Dansk FjernvarmeNioba

AI Øvelsesportal

Kurser for fjernvarmeorganisationer

Øvelse 3.2: Byg en agent, der laver noget færdigt

Guidet
Mellem
Spor 1

Del 1 laver vi sammen. Del 2 og Del 3 laver du i det selvstændige arbejde - eller nu, hvis du er færdig før tid.

Del 1 - Byg agentenDel 2 - Gør den bedreDel 3 - Giv den nye evner
Del 1 - Byg agenten:
Mellem
Spor 1

Det skal du bruge

Adgang:
Spor 1
Forudsætninger:
Du har prøvet Agent Builder i øvelse 3.1.

Nu skal agenten ikke kun svare, men producere: et svarudkast i værkets tone eller et referat i den faste skabelon. Agenten skriver udkastet - du godkender og sender.

Trin

Forbered

1

Klik på downloadlinkene til filerne til dit valg. Filerne lander i Downloads (Overførsler).

Byg

2

Copilot → Plugins → New agent (Ny agent) → fanen Configure (Konfigurer).

3

Kopiér Name (Navn), Description (Beskrivelse) og Instructions (Instruktioner) fra boksene nedenfor.

4

Knowledge (Viden): upload filerne til dit valg.

5

Slå Cloud files, Outlook, Teams og Web search fra.

6

Starter prompts (Startprompts): udfyld én startprompt med Title og Message nedenfor.

Test

7

Kopiér testteksten nedenfor (startprompten og teksten er samlet i én boks), sæt den ind i testvinduet til højre, og send.

8

Tjek resultatet med tjeklisten. Passer formen eller tonen ikke? Ret instrukserne, og test igen.

9

Klik Create (Opret) øverst til højre.

Tekst til at kopiere - A

Name

Svar-agent

Description

Skriver svarudkast til mails fra forbrugere i værkets tone.

Instructions

Du skriver svarudkast til mails fra forbrugere hos Fjernvarme Eksempelby. Brug kun fakta fra filen FAQ_varmeregning. Skriv i samme venlige og konkrete tone som filen Nyhedsbrev_september_2026. Start med at anerkende kundens henvendelse. Svar derefter kort på spørgsmålet. Højst 150 ord. Slut med "Venlig hilsen, Kundeservice". Står svaret ikke i FAQ'en, så skriv i udkastet, at kundeservice vender tilbage.

Starter prompt (Startprompt)
TitleMessage
Svar på mail
Skriv et svarudkast til denne mail:
Test: startprompt og testmail samlet

Skriv et svarudkast til denne mail: Hej. Jeg har lige fået min årsopgørelse, og den er 3.000 kr. højere end sidste år. Vi har ikke brugt mere varme. Det er helt urimeligt, og jeg overvejer at klage. Mvh. Hanne Jensen, Engvej 14

Tjek dit resultat

  • Anerkender svaret Hanne, før det forklarer?
  • Forklarer det mulige årsager fra FAQ'en og nævner ratebetaling?
  • Er det under 150 ord og slutter med "Venlig hilsen, Kundeservice"?

Typiske problemer

Færdig før tid? Gå videre til Del 2.