Outlook 5: Tre versioner af samme mail
Informér andelshaverne om en kommende prisstigning. Skriv 3 forskellige versioner med Copilot og oplev hvordan prompten styrer outputtet markant.
Opgavebeskrivelse
Midtjylland Fjernvarme har besluttet at hæve fjernvarmeprisen. Du skal informere andelshaverne.
Brug Copilot til at skrive 3 forskellige versioner af den samme mail:
- Kort og faktuel – max 80 ord, kun fakta, ingen forklaringer
- Formel og officiel – max 150 ord, med reference til bestyrelsesbeslutning
- Venlig og forklarende – max 200 ord, med baggrund og hvad kunden kan gøre
Sammenlign de 3 versioner bagefter og vurdér: Hvilken ville du bruge hvornår?
Øvelsesindhold
Fakta du skal bruge i alle 3 versioner
- Prisstigning: 4,5% pr. 1. oktober 2026
- Ny pris: 0,44 kr./kWh inkl. moms (fra 0,42 kr./kWh)
- Årsag: Øgede investeringer i grøn omstilling (ny varmepumpe, ledningsrenovering)
- Bestyrelsens beslutning: vedtaget på bestyrelsesmøde 15. maj 2026
- Forventet merugift for standardhus: ca. 450 kr./år
- Hvad vi gør for at holde prisen nede: effektiviseringer i driften, solvarmeproduktion over forventet
- Kunderne kan: se deres forbrug på kundeportalen, kontakte kundeservice ved spørgsmål
- Kontakt: tlf. 86 12 34 56 eller kundeservice@midtjyllandfjernvarme.dk
- Afsender: Direktionen, Midtjylland Fjernvarme
Version 1 – Kort og faktuel
Skriv en kort, faktuel mail om prisstigning på fjernvarme pr. 1. oktober. Max 80 ord. Kun fakta, ingen forklaringer. Professionel tone.
Version 2 – Formel og officiel
Skriv en formel, officiel mail om samme prisstigning. Max 150 ord. Inkluder baggrund og reference til bestyrelsens beslutning. Formel tone.
Version 3 – Venlig og forklarende
Skriv en venlig, forklarende mail om samme prisstigning. Max 200 ord. Forklar hvorfor prisen stiger, hvad vi gør for at holde den nede, og hvad kunden kan gøre. Venlig og imødekommende tone.